Gli automobilisti sono stati avvertiti di rimanere vigili contro schemi fraudolenti perpetrati da individui che si spacciano per istituti di credito automobilistico e offrono risarcimenti fasulli, secondo un recente avviso.
Questo avvertimento della Financial Conduct Authority (FCA) segue il suo annuncio riguardante la potenziale creazione di un programma di risarcimento per i consumatori a cui sono stati venduti in modo improprio contratti di finanziamento auto.
All’inizio di questo mese, la Corte Suprema ha emesso una sentenza chiarendo che, in molti casi, le commissioni pagate dagli istituti di credito ai concessionari auto per l’organizzazione dei finanziamenti erano legali.
Tuttavia, la decisione della corte ha lasciato aperta la possibilità di reclami per i consumatori che potrebbero essere stati soggetti a commissioni eccessive.
In particolare, alcuni concessionari hanno ricevuto commissioni più elevate dagli istituti di credito per aver ottenuto prestiti con tassi di interesse più alti per i clienti, una pratica che è stata vietata dal 2021.
In risposta alla sentenza della Corte Suprema, la FCA ha annunciato la sua intenzione di consultarsi sulla creazione di un sistema di risarcimento per i consumatori idonei, stimando che la maggior parte delle persone qualificate riceverà meno di £950.
Il processo di consultazione dovrebbe durare circa sei settimane e, se approvato, la FCA prevede di iniziare i pagamenti il prossimo anno.
A seguito dell’annuncio di risarcimento della FCA, l’ente regolatore ha segnalato casi di truffatori che contattano individui, offrendo falsamente un risarcimento inesistente e richiedendo informazioni personali.
“Siamo a conoscenza di truffatori che chiamano le persone e si spacciano per istituti di credito automobilistico, offrendo risarcimenti falsi e chiedendo dettagli personali”, ha affermato Nisha Arora, direttrice dei progetti speciali presso la FCA.
“Non è ancora in atto alcun sistema di risarcimento. Se qualcuno riceve una chiamata di questo tipo, riattacchi immediatamente e non condivida alcuna informazione.”
La FCA ha sottolineato che non richiederebbe mai PIN o password di conti bancari e ha esortato le persone a segnalare qualsiasi chiamata o messaggio di testo sospetto a Ofcom.
La FCA ha inoltre precedentemente messo in guardia i consumatori dal coinvolgimento con società di gestione dei reclami (CMC) o altre società prima che venga presa una decisione su un sistema di reclami centralizzato.
In una dichiarazione congiunta con la Solicitors Regulation Authority, la FCA ha evidenziato che i consumatori potrebbero potenzialmente perdere fino al 30% di qualsiasi risarcimento aggiudicato in commissioni a CMC o studi legali.
La FCA ha affermato che lo scopo di un sistema di risarcimento centralizzato è quello di semplificare il processo di risarcimento per i consumatori, eliminando la necessità di assistenza da CMC o studi legali.
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