«`html
Авиапассажиры столкнулись со значительными сбоями после отключения системы управления воздушным движением, которое парализовало крупные аэропорты Великобритании.
Хотя техническая проблема длилась всего 20 минут, она привела к значительному скоплению рейсов и повсеместным задержкам.
Тысячи самолетов были задержаны в аэропортах, включая Хитроу, Станстед, Манчестер и Эдинбург. По состоянию на 19:30 более 120 рейсов в и из Великобритании были отменены.
NATS, компания, занимающаяся управлением воздушным движением, заявила, что проблема была «связана с радаром» и была оперативно решена путем переключения на резервную систему. Для обеспечения безопасности интенсивность полетов была снижена.
Компания также уточнила, что нет никаких признаков того, что инцидент был связан с кибербезопасностью.
Правительство заявило, что «тесно сотрудничает» с NATS для выяснения причины сбоя.
Это уже второй крупный сбой, произошедший в NATS за последние два года.
Предыдущий инцидент, произошедший в выходные дни летнего банковского праздника в августе 2023 года, затронул более 700 000 клиентов.
NATS сообщила, что последний инцидент вызвал ограничение на количество самолетов в районе Лондона из-за «технической проблемы» в ее центре управления воздушным движением Swanwick в Хэмпшире.
Вскоре компания объявила, что инженеры «восстановили пострадавшую систему».
Однако многочисленные самолеты в Великобритании были задержаны во время простоя системы, в то время как другие были перенаправлены в альтернативные аэропорты.
После возобновления вылетов NATS заявила, что «работает с пострадавшими авиакомпаниями и аэропортами, чтобы безопасно устранить задержки».
British Airways признала, что все еще справляется с последствиями.
«Хотя это полностью вне нашего контроля, мы хотим извиниться перед нашими клиентами за любые неудобства и заверить их, что наши команды прилагают все усилия, чтобы как можно скорее вернуть их путешествия в нормальное русло», — заявила авиакомпания.
Бюджетная авиакомпания EasyJet посоветовала пассажирам, путешествующим в среду вечером, проверять актуальную информацию о своих рейсах, добавив, что свяжется с пострадавшими клиентами напрямую.
Представитель Хитроу сказал: «Мы советуем пассажирам уточнять информацию о своем рейсе у своей авиакомпании перед поездкой. Мы приносим извинения за любые причиненные неудобства».
NATS принесла извинения за сбой.
Аша, 18 лет, из Манчестера, оказалась «застрявшей» в самолете EasyJet на взлетно-посадочной полосе в городском аэропорту в 18:00 в среду.
Она сказала, что ее «первый отпуск с интеррейлингом [пошел] не так».
Аша должна была вылететь в Амстердам рейсом в 15:10, который взлетел, но пробыл в воздухе всего 50 минут, прежде чем развернуться.
Аша сказала, что некоторые люди на борту самолета хотели сойти с него.
Она «надеялась на бесплатную еду» в качестве компенсации за сбой.
Один задержанный пассажир сказал, что пилоты «расстроены не меньше, чем все остальные».
Робин Илотт, 62 года, из Ватерлоовилля в Хэмпшире, сказал, что столкнулся с задержкой в Хитроу на два часа 20 минут.
Но он добавил: «Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть, не хочется оказаться там и обнаружить, что повсюду самолеты».
Джон Карр, 35 лет, из Сторбриджа, является шафером на свадьбе своего брата в Норвегии и направлялся туда с группой друзей, когда их рейс был отменен.
«Нам нужно сделать репетицию свадьбы. Это довольно напряженно», — сказал он информационному агентству PA.
Его друг Джеймс Хеджес, также из Сторбриджа, сказал, что не было «никакого предупреждения» от аэропорта или авиакомпании до отмены рейса, назвав ситуацию «мусором».
«Мы ничего не можем сделать», — добавил он.
Лидер либеральных демократов Эд Дэйви призвал правительство расследовать «совершенно неприемлемый» инцидент.
«Когда тысячи семей готовятся отправиться в заслуженный отпуск, это просто недостаточно хорошо», — сказал он.
Главный операционный директор Ryanair Нил МакМахон сказал, что «очередной» сбой системы управления воздушным движением «привел к закрытию воздушного пространства Великобритании, что означает, что планы поездок тысяч пассажиров были нарушены».
Он сказал, что «возмутительно», что проблема с управлением воздушным движением нарушила планы тысяч пассажиров, и призвал генерального директора NATS Мартина Ролфа уйти в отставку.
По данным фирмы Cirium, занимающейся данными о полетах, по состоянию на 19:30 было отменено 67 вылетов и 55 прибытий во всех аэропортах Великобритании.
Кроме того, несколько рейсов пришлось перенаправить в другие аэропорты, говорится в сообщении.
В лондонском аэропорту Хитроу было зарегистрировано наибольшее количество отмен: 24 вылета и 14 прибытий на данный момент.
Cirium не указывает причины отмены, поэтому некоторые из них могли быть не связаны с отключением воздушного движения.
Рейсы в и из Гернси и Джерси задерживаются из-за технической проблемы в Великобритании.
Авиационный регулятор Индии подробно описывает нарушения безопасности в Air India на фоне пристального внимания после смертельной аварии в прошлом месяце.
Полеты становятся все более ухабистыми, отчасти из-за изменения климата. Но новые исследования изучают инновационные потенциальные способы сделать крылья устойчивыми к турбулентности — с использованием искусственного интеллекта и сов
Один человек был доставлен в больницу после пожара, возникшего во время взлета.
Одна женщина сказала, что была «унижена», когда пилот обвинил загрузку ее инвалидной коляски в задержке.
«`