Marks & Spencer (M&S) boshqaruv raisi Styuart Machinning yillik ish haqi 5 million funt sterlingdan 7 million funt sterlinggacha oshdi. Bu keskin o’sish, asosan, foyda o’sishini o’z ichiga olgan natijalarga erishish orqali olingan aktsiya mukofotlari bilan bog’liq.
Biroq, bu sezilarli o’sish jiddiy muammo fonida sodir bo’ldi. Aprel oyida sodir bo’lgan yirik kiberhujum foydani 300 million funt sterlingga kamayishiga olib kelishi kutilmoqda.
M&Sning mukofotlash qo’mitasi natijalarga bog’liq to’lovni belgilashda kiber hodisani tan oldi va oxir-oqibat tuzatishlar kiritishdan bosh tortdi. Biroq, ular bu masalaga keyingi yilgi mukofotlashni ko’rib chiqish chog’ida qayta qarashini bildirishdi.
Sug’urta moliyaviy ta’sirni qisman qoplashini kutsa-da, onlayn xizmatlarning uzilishi iyulgacha davom etishi kutilmoqda. Janob Machinning mukofotlari tarkibiga maoshning 843 000 funt sterlinggacha ozgina oshishi, bonusning 1,6 million funt sterlinggacha 100 000 funt sterlingga oshishi, pensiya badallari va aktsiya mukofotlarining 2,6 million funt sterlingdan 4,5 million funt sterlinggacha sezilarli darajada oshishi kiradi.
Pasxa dam olish kunlarida sodir bo’lgan hujum dastlab «click-and-collect» va kontaktsiz to’lovlarni buzgan, keyinchalik esa onlayn buyurtmalarni butunlay to’xtatishga olib kelgan. M&S raisi Arxi Norman uzoq muddatli o’sishga ishonch bildirarkan, ta’sirning «bir necha hafta yoki hatto oylar davom etishini» kutmoqda.
Huquq-tartibot idoralari «Scattered Spider» xakerlik guruhi tergov qilmoqda, ular Co-op va Harrodsga o’xshash hujumlarda ishtirok etganlikda gumon qilinmoqda. Uch yildan kamroq vaqt oldin tayinlangan janob Machin 500 million funt sterling miqdorida xarajatlarni kamaytirishni o’z ichiga olgan «o’sish uchun qayta qurish» rejasini boshlagan. Hujumga javoban M&S raqamli transformatsiyasini tezlashtirmoqda va kiber himoyasini mustahkamlamoqda.
Chakana sotuvchi bu buzilish uchinchi tomon yetkazib beruvchi orqali yuz berganini tasdiqladi, ammo uning identifikatori oshkor etilmagan. Veb-sayt hozirda ko’rish uchun ochiq bo’lsa-da, onlayn buyurtmalar to’xtatilgan. Milliy jinoyatchilik agentligi M&S va Co-op xakerliklarining sodir etuvchilarini faol ravishda ta’qib qilmoqda, bu esa mijozlarni deyarli bir oy davomida onlayn buyurtma qilish imkoniyatlaridan mahrum qilmoqda.
Davom etayotgan buzilish M&Sga duch kelayotgan, operatsion va obro’ga ta’sir qiluvchi jiddiy muammolarni ta’kidlaydi.